Чанарын удирдлагын тогтолцооны (ЧМС) гэрчилгээ нь ISO 9001 гэх мэт олон улсын стандартад суурилсан үр дүнтэй чанарын удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлж, хадгалж ирсэн байгууллагуудад олгодог өргөмжлөл юм. Энэхүү гэрчилгээ нь хэрэглэгчийн шаардлагад нийцсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг тууштай хүргэхийн тулд байгууллагын амлалтыг харуулдаг. холбогдох дүрэм журмыг дагаж мөрдөх.
ЧМС-ийн гэрчилгээ нь байгууллага нь үйл явц, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, тасралтгүй сайжруулалтад анхаарлаа төвлөрүүлж, чанарын удирдлагын системтэй хандлагыг бий болгосныг илтгэнэ. Энэ нь байгууллагаас чанарын зорилгоо тодорхойлж, баримтжуулах, тодорхой үйл явц, журам тогтоох, эдгээр зорилтуудын гүйцэтгэлийг тогтмол хянаж, үнэлэхийг шаарддаг.
